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公安县某影院不买3D眼镜就不让看电影?咋回事?

来源:公安新闻网    2018/3/13 19:49:32     浏览次数:0次    【纠错反馈】

     很多人都到电影院看过3D电影,看的时候电影院会给大家分发3D眼镜,影片结束后归还。前些天,公安县的消费者陈先生在一家新开影城看电影的时候,却被告知要购买3D眼镜才能观看。
     市民陈先生通过手机购买了两张3D电影票,准备去观影。
     电影要开场时,陈先生赶到了电影院取了票,在检票入场的时候,却被工作人员拦下来了。
     她(影城工作人员)我们买3D眼镜,或者自己带,不然就看不了。
     不买眼镜就不能看,陈先生还是第一次遇到。最后,陈先生还是花了10元购买了眼镜,虽然价格不贵,但陈先生还是觉得有些不高兴。
     手机上面关于各个电影院(3D眼镜)什么情况说明都没有,都是直接购票。
     随后,陈先生向工商部门进行了举报,希望工商部门进行调查。
     工商执法人员来到这家影城,售票窗口立着的一个牌子上写着:请自备或购买3D眼镜。对于强制要求消费者购买3D眼镜的行为,影城工作人员进行了否认。
影城工作人员称:我们建议消费者自己带眼镜来看电影,在影院的醒目位置以及网上购票窗口,我们都做了提示。
     消费者不买3D眼镜就不让看电影?
     影城负责人:首先我们会向消费者推荐(购买3D眼镜),如果有消费者不愿意购买眼镜的话,我们也不会不让他看电影。我们会把眼镜送给他。
     目前,工商部门还在进一步调查此事。
     执法人员提醒商家:
     经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用等内容,并按照消费者的要求予以说明。
电影院要在消费者购票之前,要跟消费者详细说明具体情况,并且不得强买强卖。
随后,记者也咨询了律师,根据《合同法》的相关规定,消费者购买了影城的3D电影票,可视为与影城形成了一种合同关系,必须按照合同规定,向消费者提供相应的服务。既然合同约定应提供3D电影观影服务,而不佩戴3D眼镜,观众无法正常观看3D电影,这就影响了影城的服务质量,因此,提供3D眼镜可视为履行合同的附属义务,不应轻易忽视。

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