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县政务中心出入境窗口:多并措应对办证高峰

来源:公安人民政府网    2018/5/9 16:26:03     浏览次数:0次    【纠错反馈】

“五一”假期虽已渐行渐远,但出入境办证高峰却仍在持续。连日来,公安县出入境窗口日接待群众量突破500人,单日办件最高峰达到800份,面对广大群众高涨的办证热情,该窗口深入贯彻执行公安部“只跑一次”制度,采取多项措施积极应对。
 
优化自助设备减少办证流程。县出入境窗口充分吸取省内先进出入境部门经验,对原有的自助照相机优化升级,开通了自助照相、填表、复印三合一功能,申请人只需一张身份证就可同时完成前期准备工作,免去了此前跑多个窗口的麻烦,为广大群众尤其是腿脚不便、视力不好的老人提供了极大方便。
 
全员冲锋上阵缩短办证时限。为避免办事群众在大厅长时间等待,增设了两个受理窗口和一个开票窗口,专设一个港澳通行证续签窗口。并根据各个环节等待人数机动增减窗口,后台民警全部充实到前台一线,充分满足群众办证需求。
 
落实窗口规范提高办证水平。窗口严格执行首问负责和一次性告知制度,民警辅警挂牌上岗,接待群众有问必答、答必详尽,确保群众一次弄懂、当场办结。同时,启动延时工作制,引导员早上提前半小时指导群众照相取号,民辅警提前上岗受理业务,下午延时下班,确保所有申请人当日办完证件。

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