“情为民所系、利为民所谋”，公安县公安局牢固树立“以人民为中心”的思想，以群众利益为重，真情为群众办实事、解难题。

     近日，闸口派出所帮助辖区群众胡某解决户籍问题，收到一面“人民公安为人民 全心全意解民忧”的锦旗，以实际行动得到群众的认可与感谢。

     1月18日，闸口镇村民胡某来到派出所向民警求助，称因没有户口，无法接种新冠疫苗和购买社保，询问如何补办户口。

     经了解，胡某年轻时由于文化水平低，从未重视过户口问题，只是在1984年领取了村里统一发放了一代身份证。直到2003年，一代身份证停用，胡某没有办理二代身份证，从此成为一名“黑户”。

     多年来胡某从未出过远门，“黑户”问题一直拖到胡某年迈。现如今，胡某家人想为她购买社保却被告知没有二代身份证，一家人这才赶到派出所寻求帮助。

     了解情况后，户籍室民警耐心的为胡某家属解答补办户口所需要的各项证明材料办理地点，并为胡某加快审批进度。经过多方协作，胡某家人收集了登户口所需要的材料，民警立即按照相关规定为胡某办理了补录户口。

     当新鲜出炉的户口本送到胡某手中时，胡某感激万分，携子女将一面锦旗送到民警手中。