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邻里纠纷起干戈 民警耐心来调解

2022-01-28 11:17:37

来源:三袁警事

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[摘要] “找窟窿、堵窟窿、防透风”专项行动持续开展以来,公安县公安局主动作为,积极开展矛盾纠纷排查化解工作,努力将矛盾纠纷化解在基层,把隐患消除在萌芽状态。近日,公安县公安局南平派出所迅速反应,高效化解两起矛盾纠纷,进一步和谐了邻里关系。 1月19日下午5时许,南平派出所接110报警称,辖区黄家垱村两名居民因音乐声

     “找窟窿、堵窟窿、防透风”专项行动持续开展以来,公安县公安局主动作为,积极开展矛盾纠纷排查化解工作,努力将矛盾纠纷化解在基层,把隐患消除在萌芽状态。近日,公安县公安局南平派出所迅速反应,高效化解两起矛盾纠纷,进一步和谐了邻里关系。

     1月19日下午5时许,南平派出所接110报警称,辖区黄家垱村两名居民因音乐声音过大引发邻里纠纷,请求民警前来调解。为避免矛盾进一步激化,民警立即赶往现场。

     当事人吕先生对民警讲述事情经过,原来,邻居陈先生家中经常传出巨大的音乐声,吕先生多次与陈先生协商,希望减小音量,陈先生情绪激动,称其听力有问题,必须放大音量,两人一言不合便激烈争吵起来。民警随即对双方当事人进行劝说,听取双方的处理意见,耐心地进行现场调解。

     经过民警一番耐心沟通后,报警人与邻居最终同意调解,双方都表示理解,多从对方角度考虑问题,一场干戈化为玉帛。

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     1月21日13时许,南平派出所接110报警称,南平镇某餐馆有两人因蛋糕存放问题产生纠纷。接警后,民警迅速到达现场,安抚双方情绪。待双方冷静后,民警了解到,顾客马女士提出需要餐馆前台服务员帮忙保管一下生日蛋糕,但服务员裴小姐认为现在是进餐时间,前台区域人来人往、事务繁杂,便拒绝其提出的保管要求。两人一时情绪激动、言语不合发生争吵。在了解事情经过后,民警请双方当事人到一僻静处坐下来先稳定情绪,然后用谈心的方式请双方站在对方角度考虑事情。

     双方当事人在民警的耐心调解中,都意识到自己处理事情的态度不好,相互道歉,并握手言和,均对民警表示感谢。

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